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Aplicação de Patches de Softwares de Terceiros e Linux utilizando Intune, SCCM, WSUS vs. Patch Manager da ManageEngine
A gestão de patches é uma das tarefas mais críticas (e desafiadoras) na administração de ambientes de TI corporativos. Garantir que todos os sistemas estejam atualizados com as últimas correções de segurança e estabilidade é essencial para minimizar riscos, mas nem sempre o caminho é simples — especialmente quando usamos ferramentas como Intune, SCCM e WSUS de forma isolada.
Neste post, vamos explorar os principais desafios enfrentados ao usar essas ferramentas da Microsoft e como o Patch Manager da ManageEngine e o Patch Connect Plus podem oferecer uma abordagem mais integrada, automatizada e eficiente.
1. Desafios com Intune, SCCM e WSUS
Intune
O Microsoft Intune é bastante promissor no contexto de modern management, mas ainda apresenta limitações quando se trata de patching completo e granular para sistemas Windows e, principalmente, para aplicações de terceiros.
Desafios comuns:
- Suporte limitado para aplicações não-Microsoft.
- Relatórios pouco detalhados comparados a soluções especializadas.
- Falta de controle preciso sobre a janela de instalação de patches.
- Integração com WSUS ainda necessária para certos cenários.
SCCM (System Center Configuration Manager)
SCCM oferece mais controle e robustez, mas com grande complexidade operacional.
Desafios comuns:
- Curva de aprendizado acentuada.
- Requer infraestrutura robusta e manutenção constante.
- Implementação de atualizações de terceiros exige configuração adicional (Catálogos SCUP, scripts customizados).
- Interface não tão intuitiva e processos morosos para relatórios.
Alternativa complementar: Para clientes que já utilizam SCCM e não desejam migrar para outra solução, o Patch Connect Plus da ManageEngine é um plugin que integra-se diretamente ao SCCM, oferecendo suporte completo a patches de mais de 850 aplicações de terceiros, além de melhorar visibilidade e automação dentro do console do SCCM — sem necessidade de SCUP.
WSUS (Windows Server Update Services)
O WSUS é gratuito e relativamente fácil de configurar, mas carece de automação e gerenciamento centralizado.
Desafios comuns:
- Interface obsoleta e pouco amigável.
- Patching limitado apenas ao sistema operacional e produtos Microsoft.
- Ausência de agendamento dinâmico e relatórios em tempo real.
- Alta dependência de scripts e manutenção manual.
- Fim do desenvolvimento ativo anunciado pela Microsoft, tornando-o uma solução com futuro limitado e potencial descontinuação.
2. Benefícios do Patch Manager da ManageEngine
A ManageEngine oferece um Patch Manager como parte do Endpoint Central (anteriormente Desktop Central), com uma abordagem orientada à automação, visibilidade e suporte multiplataforma.
Suporte abrangente
- Aplica patches em sistemas Windows, macOS e Linux.
- Atualiza mais de 850 aplicações de terceiros de forma nativa (Chrome, Adobe, Java, Zoom, etc.).
Automação avançada
- Detecta, testa e implanta patches automaticamente com políticas personalizáveis.
- Garante janelas de manutenção seguras e flexíveis, reduzindo impacto ao usuário final.
Relatórios e dashboards em tempo real
- Visibilidade instantânea de vulnerabilidades, conformidade e status de implantação.
- Alertas proativos e integração com SIEMs para maior controle de segurança.
Facilidade de uso
- Interface web intuitiva e responsiva.
- Integrações simplificadas com Active Directory, ferramentas ITSM e antivírus.
Menor dependência de infraestrutura
- Pode ser hospedado on-premises ou na nuvem.
- Menor sobrecarga técnica e operativa comparada ao SCCM + WSUS.
3. Conclusão
Embora Intune, SCCM e WSUS sejam ferramentas poderosas em seus próprios contextos, a complexidade de integração, a cobertura limitada de softwares de terceiros e a falta de automação total tornam o patching um desafio constante. O WSUS, em particular, agora enfrenta um fim de vida iminente, o que reforça ainda mais a necessidade de uma solução moderna e com continuidade garantida.
Se sua empresa já usa SCCM e deseja continuar com ele, o Patch Connect Plus surge como um upgrade essencial, oferecendo automação de patches de terceiros diretamente no console do SCCM com eficiência.
Para quem busca uma gestão completa, unificada e moderna de endpoints, o Patch Manager da ManageEngine se destaca como uma plataforma robusta e abrangente — entregando real eficiência operacional, redução de riscos e controle de ponta a ponta.